Vanliga frågor

Hur kan jag kontakta er?

Det bästa sättet att kontakta oss är via e-post: info@kabelbinders.com

Vilka betalningssätt accepterar ni?

Vi accepterar alla de vanligaste betalningsmetoderna, inklusive Visa, MasterCard, American Express, Google Pay, Apple Pay och ett urval av lokala betalningsmetoder såsom iDEAL och Bancontact.

Vilka länder levererar ni till?

Vi levererar till nästan alla EU-länder. För en fullständig lista över länder vi levererar till, samt aktuella fraktpriser och beräknade leveranstider, se vår sida Fraktpriser och leveranstider.

Behöver jag ett företagskonto för att få era bästa priser?

Nej. Du behöver inget särskilt företagskonto för att handla hos oss eller få tillgång till våra bästa priser. Vår prissättning är transparent, och där volymrabatter finns tillgängliga visas de rabatterade priserna direkt på produktsidan. Köp helt enkelt den önskade kvantiteten för att få det lägre priset.

Kan jag returnera eller byta en vara?

Självklart! Vi har en flexibel 30-dagars retur- och återbetalningspolicy och accepterar returer och byten av varor som är oanvända och i oöppnad förpackning. Läs mer om vår retur- och återbetalningspolicy här.

Hur lång tid tar det att leverera min beställning?

Vi strävar efter att skicka beställningar som finns i lager och som mottagits före kl. 12.00 CET samma arbetsdag, måndag till fredag. Beställningar som mottagits före kl. 14.00 CET skickas vanligtvis fortfarande samma dag, men detta kan inte garanteras eftersom det beror på budfirmans upphämtningstid. Se våra landsspecifika leveransuppskattningar här.

Var har ni ert säte?

Vi har vårt säte i Utrecht, Nederländerna. Observera att vi för närvarande inte kan ta emot besökare och bedriver vår verksamhet uteslutande online.

Måste jag skapa ett konto?

Du behöver inte skapa ett konto hos oss för att lägga en beställning. Om du väljer att använda ett kundkonto, använd den e-postadress som är kopplad till dina Kabelbinders.com-beställningar.

Hur kan jag få momsbefrielse på min beställning?

Berättigade företagskunder inom EU som tar emot en beställning utanför Nederländerna kan ange ett giltigt momsregistreringsnummer i kassan. Om beställningen uppfyller kraven för momsbehandling inom EU dras momsen bort automatiskt. Beställningar som levereras inom Nederländerna debiteras nederländsk moms.

Kommer jag att debiteras tullavgifter eller importtull?

Beställningar till våra angivna leveransdestinationer inom EU skickas från Nederländerna och medför normalt sett inga importavgifter eller tullavgifter.

Levererar ni till Storbritannien?

Vi levererar inte till Storbritannien. Vårt systerföretag Cableties.co.uk erbjuder dock ett liknande sortiment av kabelband och kabeltillbehör.

Erbjuder ni internationella leveranser?

För närvarande levererar vi beställningar till de länder som anges här. Om ditt land inte finns med på listan, vänligen kontakta oss via e-post till info@kabelbinders.com för att diskutera din beställning vidare. En minsta beställningsmängd kan gälla.