Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg komme i kontakt med dig?

Den bedste måde at komme i kontakt med os på er via e-mail: info@kabelbinders.com

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer alle de mest populære betalingsmetoder: Visa, MasterCard, American Express, Google Pay, Apple Pay og et udvalg af lokale betalingsmetoder som iDEAL og Bancontact.

Hvilke lande sender I til?

Vi sender til næsten alle EU-lande. For den fulde liste over lande, vi leverer til, og forsendelsespriserne, se venligst vores Forsendelsespriser og leveringstider.

Tilbyder I handelskonti til virksomheder?

Ja, det gør vi! Hvis du er interesseret i at åbne en handelskonto hos os, bedes du kontakte os ved at sende en e-mail til info@kabelbinders.com.

Kan jeg returnere eller bytte en vare?

Ja, selvfølgelig! Vi har en fleksibel 30-dages retur- og tilbagebetalingspolitik og accepterer returnering og ombytning af varer, der er i ubrugt stand og uåbnet emballage. Læs mere om vores retur- og tilbagebetalingspolitik her.

Hvor lang tid tager det at levere min ordre?

Vi tilstræber at afsende alle ordrer, der er afgivet inden kl. 14.00 CET, og som vi har modtaget for varer, der er på lager, i løbet af samme arbejdsdag mellem mandag og fredag. Se vores leveringstider for hvert land her.

Hvor er du baseret?

Vi har base i Utrecht, Holland. Bemærk, at vi i øjeblikket ikke kan tage imod besøgende, og at vi udelukkende arbejder online.

Skal jeg oprette en konto?

Du behøver ikke at oprette en konto hos os for at afgive en ordre. Der oprettes automatisk en konto til den e-mailadresse, du bruger til at afgive ordren med. Hvis du allerede har afgivet en ordre på et andet websted, der bruger Shopify, har du allerede en konto.

Hvordan kan jeg få momsfritagelse på min ordre?

Hvis du er i stand til at angive et gyldigt momsnummer på vores checkout-side, vil vores hjemmeside automatisk fjerne momsen fra din ordre i overensstemmelse med momsreglerne inden for Fællesskabet. Bemærk, at alle ordrer til Holland vil blive pålagt moms.

Vil jeg blive opkrævet told eller importafgifter?

Da vi kun leverer til andre EU-lande fra Holland (og opkræver moms i overensstemmelse hermed), vil der ikke være nogen importgebyrer eller afgifter på din ordre.

Leverer I til Storbritannien?

Vi leverer ikke til Storbritannien. Men vores søsterselskab Cableties.co.uk tilbyder et lignende udvalg af kabelbindere og kabeltilbehørsprodukter.

Tilbyder I international levering?

Vi sender i øjeblikket ordrer til de lande, der er anført her. Hvis dit land ikke er på listen, bedes du kontakte os ved at sende en e-mail til info@kabelbinders.com for at drøfte din bestilling nærmere (der kan være et minimum af bestillinger).