Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg kontakte jer?

Den bedste måde at kontakte os på er via e-mail: info@kabelbinders.com

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer alle de mest populære betalingsmetoder, herunder Visa, MasterCard, American Express, Google Pay, Apple Pay og et udvalg af lokale betalingsmetoder såsom iDEAL og Bancontact.

Hvilke lande leverer I til?

Vi sender til næsten alle EU-lande. For en komplet liste over de lande, vi leverer til, samt aktuelle forsendelsespriser og forventede leveringstider, se venligst vores Forsendelsespriser og leveringstider.

Skal jeg have en erhvervskonto for at få jeres bedste priser?

Nej. Du behøver ikke en særlig erhvervskonto for at købe hos os eller få adgang til vores bedste priser. Vores priser er gennemsigtige, og hvor der tilbydes mængderabatter, vises de nedsatte priser direkte på produktsiden. Du skal blot købe den ønskede mængde for at få den gældende lavere pris.

Kan jeg returnere eller ombytte en vare?

Selvfølgelig! Vi har en fleksibel 30-dages retur- og refusionspolitik og accepterer returnering og ombytning af varer, der er i ubrugt stand og i uåbnet emballage. Læs mere om vores retur- og refusionspolitik her.

Hvor lang tid tager det at levere min ordre?

Vi bestræber os på at afsende ordrer på lager, der modtages inden kl. 12.00 CET, samme arbejdsdag, mandag til fredag. Ordrer, der modtages inden kl. 14.00 CET, afsendes typisk stadig samme dag, men dette kan ikke garanteres, da det afhænger af kurérens afhentningstidspunkt. Se vores landespecifikke leveringsestimater her.

Hvor har I hjemsted?

Vi har hjemsted i Utrecht, Holland. Bemærk venligst, at vi i øjeblikket ikke kan modtage besøgende og udelukkende opererer online.

Skal jeg oprette en konto?

Du behøver ikke oprette en konto hos os for at afgive en ordre. Hvis du vælger at bruge en kundekonto, skal du bruge den e-mailadresse, der er knyttet til dine ordrer på Kabelbinders.com.

Hvordan kan jeg få momsfritagelse på min ordre?

Berettigede erhvervskunder i EU, der modtager en ordre uden for Nederlandene, kan indtaste et gyldigt momsnummer ved kassen. Hvis ordren er berettiget til momsbehandling inden for EU, fjernes momsen automatisk. Ordrer, der leveres inden for Nederlandene, pålægges nederlandsk moms.

Vil jeg blive opkrævet told eller importafgifter?

Ordrer til vores angivne leveringsdestinationer i EU sendes fra Nederlandene og pålægges normalt ikke importafgifter eller told.

Leverer I til Storbritannien?

Vi leverer ikke til Storbritannien. Vores søsterselskab Cableties.co.uk tilbyder dog et lignende sortiment af kabelbindere og kabel tilbehørsprodukter.

Tilbyder I international levering?

Vi sender i øjeblikket ordrer til de lande, der er angivet her. Hvis dit land ikke er på listen, bedes du kontakte os via e-mail på info@kabelbinders.com for at drøfte din ordre nærmere. Der kan gælde et minimumsordremængde.