Usein kysytyt kysymykset

Miten voin ottaa teihin yhteyttä?

Paras tapa ottaa meihin yhteyttä on sähköpostitse: info@kabelbinders.com

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksymme kaikki suosituimmat maksutavat: Visa, MasterCard, American Express, Google Pay, Apple Pay ja valikoima paikallisia maksutapoja, kuten iDEAL ja Bancontact.

Mihin maihin toimitatte?

Toimitamme lähes kaikkiin EU-maihin. Täydellinen luettelo maista, joihin toimitamme, ja toimitushinnat löytyvät osoitteesta osoitteessa Toimitushinnat ja toimitusajat.

Tarjoatteko kaupallisia tilejä yrityksille?

Kyllä tarjoamme! Jos olet kiinnostunut avaamaan kanssamme kauppatilin, ota yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@kabelbinders.com.

Voinko palauttaa tai vaihtaa tuotteen?

Totta kai! Meillä on joustava 30 päivän palautus- ja hyvityskäytäntö, ja hyväksymme käyttämättömässä kunnossa ja avaamattomassa pakkauksessa olevien tuotteiden palautukset ja vaihdot. Lue lisää palautus- ja hyvityskäytännöistämme täältä.

Kuinka kauan tilaukseni toimittaminen kestää?

Pyrimme toimittamaan kaikki ennen klo 14:00 CET tehdyt tilaukset, jotka olemme saaneet varastossa olevien tuotteiden osalta saman työpäivän aikana maanantaista perjantaihin. Katso toimitusajat maittain täällä.

Missä sijaitsee toimipaikkasi?

Toimipaikkamme sijaitsee Utrechtissa, Alankomaissa. Huomaathan, että emme voi tällä hetkellä ottaa vastaan vierailijoita, vaan toimimme ainoastaan verkossa.

Pitääkö minun luoda tili?

Sinun ei tarvitse luoda meille tiliä tehdessäsi tilauksen. Tili luodaan automaattisesti sähköpostiosoitteellesi, jolla tilaus tehdään. Jos olet jo tehnyt tilauksen toisella Shopify-järjestelmää käyttävällä verkkosivustolla, sinulla on jo tili.

Miten voin saada arvonlisäverovapautuksen tilaukselleni?

Yhteisön sisäisiä arvonlisäverosääntöjä noudattaen, jos pystyt antamaan voimassa olevan arvonlisäveronumeron kassasivullamme, verkkosivustomme poistaa automaattisesti arvonlisäveron tilauksestasi. Huomaa, että kaikista Alankomaihin suuntautuvista tilauksista veloitetaan arvonlisävero.

Peritäänkö minulta tullimaksuja tai tuontitulleja?

Koska toimitamme Alankomaista vain muihin EU-maihin (ja veloitamme arvonlisäveron sen mukaisesti), tilauksestasi ei peritä tuontimaksuja tai -tulleja.

Toimitatteko Yhdistyneeseen kuningaskuntaan?

Emme toimita Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Sisaryhtiömme Cableties.co.uk tarjoaa samanlaisen valikoiman kaapelinsiteitä ja kaapelitarvikkeita.

Tarjoatteko kansainvälistä toimitusta?

Tällä hetkellä toimitamme tilauksia lueteltuihin maihin täällä. Jos maasi ei ole luettelossa, ota yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@kabelbinders.com keskustellaksemme tilauksestasi lisää (vähimmäismäärä saattaa olla voimassa).